Благодаря современным технологиям связь тоже не стоит на месте. Сначала появились мобильные телефоны, позволяющие разговаривать, перемещаясь по улице или управляя автомобилем, в результате чего человек перестал быть привязан к телефонному проводу.
А затем дошла очередь и до телефонов, позволяющих общаться через интернет, и не быть привязанным к конкретному набору цифр. В компании Комтелко можно приобрести виртуальный номер, к которому легко подключается любой телефон с переадресацией всех звонков на него. Это следующий шаг эволюции, очередная свобода, на этот раз — от телефонных номеров.
С виртуальным номером решается море проблем: в случае переезда вас или вашей компании он остается прежним, меняются лишь координаты, на которые будет перенаправлен разговор. При этом звонок может быть переведен на стационарный или мобильный телефон незаметно для звонящего, непрерывность обращения сохранится.
Номер может начинаться с цифр, означающих страну или город, которые вы выберете, это пригодится для бизнеса. Входящие звонки могут быть перенаправлены автоматически на любого свободного сотрудника или на конкретного специалиста, настройки делаются за пару минут. Экономия также порадует: статья затрат уменьшится вдвое.
То, что клиенты смогут дозвониться до вас в любое время и в любом месте — следующий немаловажный плюс. Лояльность покупателей значительно возрастает, если они много лет знают один и тот же набор цифр, по которому могут с вами связаться, и всегда получить отклик. Это создает у них ощущение надежности вашей компании, ее солидности и неизменности. В наш век суеты и многочисленных однодневных фирм, норовящих открыться, урвать прибыль побольше, и исчезнуть с горизонта, ваша фирма будет выглядеть незыблемым оплотом уверенности в завтрашнем дне.
Вы можете выбрать номер с красивой, запоминающейся последовательностью, которая может даже найти свое отражение в названии фирмы или напоминающей о ее продукции. Тогда это еще и дополнительный инструмент рекламы: везде, где будет написан ваш телефон, будет напоминание о вашей компании, еще один плюс.
Виртуальный номер может быть и бесплатным для клиента, выполняя заодно функции «горячей линии». Такой бонус увеличит количество обращений, ведь статистика говорит, что на бесплатные номера люди звонят гораздо чаще. При этом они гораздо спокойнее и более расположены к вам, ведь они помнят, что можно говорить долго и им не придется за это платить.